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6月6日消息，IDC中國于今日在北京舉辦了一年一度的中國ICT市場趨勢論壇，此次論壇的主題是——數(shù)字經(jīng)濟(jì)，智引未來。在論壇現(xiàn)場，IDC中國區(qū)總裁霍錦潔表示：“第三平臺從2007開始的試點(diǎn)試驗(yàn)階段進(jìn)入到了倍增創(chuàng)新的第二階段，第三平臺的各項(xiàng)關(guān)鍵技術(shù)與各行業(yè)深度結(jié)合實(shí)現(xiàn)倍增創(chuàng)新是第二階段的核心，為了實(shí)現(xiàn)倍增創(chuàng)新，就需要用技術(shù)實(shí)現(xiàn)倍增洞察、倍增開發(fā)、倍增信任。這就需要ICT廠商和行業(yè)用戶更好的理解數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代的變化，理解未來政策、掌握未來技術(shù)、打造未來生態(tài)、深挖未來行業(yè)、滿足未來用戶的需求。”

未來政策：中國未來政策的核心是支持產(chǎn)業(yè)升級與創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)綠色可持續(xù)發(fā)展，并不斷走向全球化。未來政策的5大關(guān)鍵詞是：科技引領(lǐng)、虛實(shí)結(jié)合、對外開放、自主可控、人才為本。

未來技術(shù)：支持?jǐn)?shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新技術(shù)不斷涌現(xiàn)，掌握并應(yīng)用最新技術(shù)就是打開數(shù)字經(jīng)濟(jì)未來的鑰匙。軟件定義的基礎(chǔ)設(shè)施、云計(jì)算2.0、人工智能、區(qū)塊鏈、物聯(lián)網(wǎng)與5G等都將深刻影響未來產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。未來，人工智能將無處不在。IDC預(yù)計(jì)，到2019年，40%的數(shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目將使用人工智能服務(wù)。到2021年，75%的商業(yè)企業(yè)應(yīng)用將使用人工智能，超過50%的消費(fèi)者將與客戶服務(wù)機(jī)器人互動，超過90%的新工業(yè)機(jī)器人將借助人工智能。

未來生態(tài)：用戶需求越來越復(fù)雜，技術(shù)與應(yīng)用越來越復(fù)雜，沒有任何一家公司可以提供所有解決方案，基于生態(tài)的創(chuàng)新變的日益重要。新一代基礎(chǔ)架構(gòu)和下一代應(yīng)用的出現(xiàn)將重塑ICT產(chǎn)業(yè)新格局，生態(tài)系統(tǒng)將和知識產(chǎn)權(quán)一樣同等重要——要么建設(shè)生態(tài)，要么加入生態(tài)。

未來行業(yè)：利用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)與虛擬現(xiàn)實(shí)等第三平臺技術(shù)與創(chuàng)新加速器技術(shù)的應(yīng)用，從根本上改變個人、企業(yè)與物品之間的商業(yè)運(yùn)作方式，通過業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新，基于產(chǎn)出結(jié)果來交付產(chǎn)品或服務(wù)將成為未來行業(yè)的核心。新的業(yè)務(wù)模式正在成為組織通過數(shù)字支持的產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)建、交付和貨幣化價值的一種手段。IDC預(yù)計(jì)，到2019 年，所有數(shù)字化轉(zhuǎn)型的行業(yè)企業(yè)中至少有45% 的收益將來自于“未來商務(wù)”的業(yè)務(wù)模式。

未來用戶：數(shù)字化原生代是未來用戶的核心，深刻理解數(shù)字化原生代的特征與需求是抓住商機(jī)的基礎(chǔ)。另一方面，未來技術(shù)、未來行業(yè)的發(fā)展對人們的工作也將產(chǎn)生巨大影響，而未來工作的趨勢與變化反過來也將極大的影響未來用戶。IDC認(rèn)為，未來工作是一種整體戰(zhàn)略，旨在利用數(shù)字技術(shù)、態(tài)度和行為，重塑企業(yè)與員工、合作伙伴和客戶之間的合作方式，以提高效率，并提供卓越的經(jīng)驗(yàn)，從而獲得持續(xù)的競爭優(yōu)勢